질문 중심 탐색
정확한 문서명이나 키워드를 몰라도 일상적인 문장으로 시작할 수 있게 했습니다.
질문에서 근거까지문서를 찾는 대신,
문서를 찾는 대신,
문서에 물어보세요.
사내 자료를 읽고 답을 정리하며, 답변에 사용한 문서까지 함께 보여주는 지식 탐색 경험입니다.
- 자연스러운 문장으로 질문
- 여러 문서에서 관련 내용 탐색
- 답변과 출처를 한 화면에서 확인
INTERACTIVE PREVIEW
궁금한 질문을 골라보세요.
주요 기능이 어떻게 이어지는지 직접 확인해 보세요.
사내 지식에 물어보세요
자료 3건을 확인했어요
사용일 전날까지 팀 일정에 등록하고 담당자에게 알려주세요.
휴가 운영 안내 · 근거 보기TAKE A CLOSER LOOK
구현 화면을 살펴보세요.
실제 프로젝트를 실행해 촬영한 화면과 설계 기반 구현 시안을 함께 확인할 수 있습니다.
실제 프로토타입 · AI에게 묻기실제 화면
왜 만들었고,
어떻게 검증했는지.
이 프로젝트가 필요한 사람
사내 규정을 자주 찾는 구성원문서 검색 시간을 줄이려는 운영팀AI 답변의 근거를 확인해야 하는 조직
01
문제를 바라본 기준
문서가 많아질수록 파일명과 보관 위치를 아는 사람만 정보를 빨리 찾게 됩니다. 검색 결과만 나열하는 방식으로는 사용자가 어떤 문서를 읽어야 하는지 다시 판단해야 합니다.
답변을 빠르게 만드는 것보다 답변의 근거를 확인할 수 있게 하는 것을 우선했습니다. 질문, 답변, 출처와 원문 확인이 한 화면에서 이어지는 이유입니다.
02
핵심 설계 판단
출처가 보이는 답변
답변에 사용한 문서명과 관련 구간을 함께 표시해 사용자가 직접 검증하도록 했습니다.
처리 상태 공개
문서 등록과 색인 실패를 숨기지 않고 원인과 다시 시도할 방법을 보여주도록 설계했습니다.
03
확인하고 검증한 내용
대표 질문 시나리오
휴가, 출장비와 보안교육 질문을 기준으로 질문부터 원문 확인까지의 단계를 점검했습니다.
근거 없는 답변 방지
관련 자료가 부족한 경우 확정적으로 답하지 않고 자료 부족 상태를 알리는 원칙을 세웠습니다.
자료 접근 범위
검색 결과도 사용자의 문서 접근 권한을 넘지 않아야 한다는 기준을 설계에 반영했습니다.
다음 단계
- 문서별 권한 필터 검증
- 검색 품질 평가 질문 세트 확대
- 최신 문서 우선순위 정책 보완
PRODUCT DESIGN화면을 넘어,
화면을 넘어,
업무의 흐름까지 설계했습니다.
사내 문서에 자연어로 질문하고 답변과 근거가 된 원문을 함께 확인합니다. 자료 위치를 몰라도 필요한 지식을 빠르게 찾고, 답변의 근거까지 검증해야 하는 조직을 위해 설계했습니다.
자연어로 질문관련 문서 탐색답변과 출처 확인
01
자연어로 질문
문서명이나 정확한 검색어를 몰라도 평소 쓰는 문장으로 질문할 수 있습니다.
주요 화면
- 자료 관리
핵심 기능
- 문서명이나 정확한 검색어를 몰라도 평소 쓰는 문장으로 질문할 수 있습니다.
설계상 장점
- 정보를 확인한 자리에서 다음 행동까지 자연스럽게 이어집니다.
02
관련 문서 탐색
질문의 의미와 가까운 문서 구간을 찾아 답변에 필요한 내용을 모읍니다.
주요 화면
- 질문·답변
핵심 기능
- 질문의 의미와 가까운 문서 구간을 찾아 답변에 필요한 내용을 모읍니다.
설계상 장점
- 정보를 확인한 자리에서 다음 행동까지 자연스럽게 이어집니다.
03
답변과 출처 확인
답변에 사용된 문서와 인용 구간을 함께 보여 주어 내용을 직접 검증할 수 있습니다.
주요 화면
- 근거 원문
핵심 기능
- 답변에 사용된 문서와 인용 구간을 함께 보여 주어 내용을 직접 검증할 수 있습니다.
설계상 장점
- 정보를 확인한 자리에서 다음 행동까지 자연스럽게 이어집니다.
프로젝트 정보
서비스 상태: 시연 가능