망설임 없는 선택처음 보는 사람도
처음 보는 사람도
바로 다음을 압니다.
현장에서 자주 묻는 내용을 큰 선택지와 짧은 단계로 정리해, 직원의 도움 없이도 끝까지 이용할 수 있게 합니다.
- 멀리서도 읽히는 큰 선택지
- 한 화면에 한 가지 결정
- 이전 단계와 선택 결과를 늘 표시
INTERACTIVE PREVIEW
서비스를 선택하고 접수를 진행해 보세요.
주요 기능이 어떻게 이어지는지 직접 확인해 보세요.
무엇을 도와드릴까요?
TAKE A CLOSER LOOK
구현 화면을 살펴보세요.
설계 내용을 바탕으로 구현한 프로토타입에서 메인 화면과 핵심 업무 흐름을 확인할 수 있습니다.
T키오스크
타
OVERVIEW
처음 방문해도 끝까지 이용하는 현장 화면
처음 방문한 사람도 안내 없이 원하는 서비스를 찾고 접수를 마칠 수 있는 현장용 화면입니다. 짧은 시간 안에 정확한 선택과 입력을 도와야 하는 무인 접점에 맞춰 설계했습니다.
주요 업무최근 업데이트
서비스 선택방문 목적과 가장 가까운 항목을 선택합니다.완료
필요 정보 입력접수에 필요한 정보만 순서대로 입력하고 내용을 확인합니다.진행
접수 완료접수번호와 대기 또는 이동 안내를 확인합니다.진행
키오스크 메인 화면 구현 시안01 / 03
왜 만들었고,
어떻게 검증했는지.
이 프로젝트가 필요한 사람
처음 방문한 현장 이용자무인 접수를 운영하는 담당자
01
문제를 바라본 기준
키오스크는 설명서를 읽지 않아도 짧은 시간에 선택을 마쳐야 합니다.
한 화면에 한 가지 결정을 두고 현재 단계와 이전 이동을 항상 확인하도록 구성했습니다.
02
핵심 설계 판단
큰 선택 영역
멀리서도 읽히는 글자와 충분한 터치 범위를 적용했습니다.
짧은 단계
서비스 선택과 정보 입력을 분리해 한 번에 판단할 내용을 줄였습니다.
명확한 완료
접수번호와 다음 행동을 완료 화면에 남겼습니다.
03
확인하고 검증한 내용
처음 사용자 흐름
설명 없이 서비스 선택부터 완료까지 진행되는지 확인했습니다.
입력 수정
이전 단계로 돌아가도 기존 입력이 유지되는지 점검했습니다.
접근성
색상 이외의 선택 표시와 터치 간격을 확인했습니다.
다음 단계
- 실제 장비 해상도별 검증
- 출력 장치와 대기열 연동
PRODUCT DESIGN화면을 넘어,
화면을 넘어,
업무의 흐름까지 설계했습니다.
처음 방문한 사람도 안내 없이 원하는 서비스를 찾고 접수를 마칠 수 있는 현장용 화면입니다. 짧은 시간 안에 정확한 선택과 입력을 도와야 하는 무인 접점에 맞춰 설계했습니다.
한눈에 읽히는 선택지한 단계에 한 가지 결정분명한 접수 결과
01
한눈에 읽히는 선택지
멀리서도 읽을 수 있는 글자와 충분한 터치 영역으로 주요 서비스를 보여 줍니다.
주요 화면
- 서비스 선택
핵심 기능
- 멀리서도 읽을 수 있는 글자와 충분한 터치 영역으로 주요 서비스를 보여 줍니다.
설계상 장점
- 정보를 확인한 자리에서 다음 행동까지 자연스럽게 이어집니다.
02
한 단계에 한 가지 결정
화면마다 필요한 선택만 남겨 사용자가 다음 행동에 집중할 수 있게 합니다.
주요 화면
- 정보 입력
핵심 기능
- 화면마다 필요한 선택만 남겨 사용자가 다음 행동에 집중할 수 있게 합니다.
설계상 장점
- 정보를 확인한 자리에서 다음 행동까지 자연스럽게 이어집니다.
03
분명한 접수 결과
선택 내용과 접수번호, 이후 해야 할 일을 완료 화면에서 정확히 안내합니다.
주요 화면
- 접수 완료
핵심 기능
- 선택 내용과 접수번호, 이후 해야 할 일을 완료 화면에서 정확히 안내합니다.
설계상 장점
- 정보를 확인한 자리에서 다음 행동까지 자연스럽게 이어집니다.
프로젝트 정보
서비스 상태: 시연 가능